Información Legal
Política de Envíos
Última actualización: mayo 2025 · Válida para envíos dentro de la República Mexicana.
Cobertura de envío
Realizamos envíos a todo el territorio de la República Mexicana a través de paqueterías certificadas. Actualmente no realizamos envíos internacionales.
Tiempos de entrega
Tiempo estándar: 2 a 5 días hábiles
Válido para la mayoría de destinos dentro de la República Mexicana. Contado desde la confirmación del pedido.
Zonas extendidas: hasta 7 días hábiles
Aplica para localidades remotas o de difícil acceso. Serás notificado si tu pedido entra en esta categoría.
Los tiempos son estimados
Las fechas de entrega dependen de la paquetería seleccionada, la disponibilidad del producto y la temporada. No incluyen domingos ni días festivos.
Costo de envío
El costo de envío se calcula de forma automática durante el proceso de checkout, con base en:
- Peso y dimensiones del paquete
- Código postal de destino
- Paquetería disponible para tu zona
- Servicio seleccionado (estándar o express)
Seguimiento de tu pedido
Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un número de guía por correo electrónico para rastrear tu paquete directamente en el sitio de la paquetería. También puedes consultar el estado de tu pedido en la sección Mis Pedidos.
¿Problemas con tu envío?
Si tu pedido no llega en el tiempo estimado, o si llegas a recibirlo con daño visible, contáctanos de inmediato para ayudarte a resolverlo.
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